转自：新华财经神秘顾客项目

跟着社会的发展和公众出行需求的提高，作为国度遑急基础方法的高速公路，不仅承担着宏大的输送压力，同期还在推动区域经济发展中发达着的遑急作用。作为沿海高速公路运营处理的遑急构成部分，河北交投沿海高速带领调遣中心连年来束缚探索“处理+处事”中极力担行动为，助力企业高质地发展。

细化处理平台，主动处事公众。河北交投沿海高速带领调遣中心牢牢收拢处事这个中枢，以公众出行需求为导向，通过构建智能化高效化信息处理平台，已毕对谈路通行景况的及时监测、数据信息的及时聚积，提前对车流量进行预判并发布辅导信息，主动处事、积极招引公众出行，杭州让公众享受到愈加温馨、绵薄的处事体验。

优化处理格局，普及处事效果。沿海高速带领调遣中心在加强与相关单元和部门细巧的协作同期，还介意对职工的培训和教导，提高他们的处事意志和才气。聚焦工单处理历程，带领调遣中心长期以高效果、严条件为主义，从事件接受到办结全过程不超24小时，神秘顾客注册2023年截止当今统共收到的公众扣问投诉事件办结率为100%，舒心率为100%。

第一是食物种类尽可能要多。比如主食安排3种，包括谷类、豆类和薯类，新鲜蔬菜两种以上，其中一种是叶类蔬菜，肉奶蛋要有其中一种。

深耕处理实质，处事区域发展。带领调遣中心依托沿海高速作为意会秦唐两地的主要交陈说道的地域上风，真切挖掘地区上风资源，介意与相近企业、景点的协作，通过“冀交万里行”电商平台开展“高速+旅游”、“高速+助农”等不仅为公众提供了便利，也为区域经济发展作出孝敬。

将来神秘顾客项目，河北交投沿海高速带领调遣中心将进一步深化“处理+处事”这一遑急举措，积极鼓吹信息化开导，优化处理历程，普及处事质地，发达好自己上风，为交通行状、经济发展孝敬一份力量。（刘凯凡）